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Pagos y pedidos

En Café Placeres aplican las siguientes condiciones para pagos y pedidos:

  • No aceptamos pagos contra entrega.
Métodos de pago aceptados

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • PayPal
  • Conekta
  • Mercado Pago
  • Pagos en efectivo en tiendas Oxxo, 7-Eleven y Circle K
Cancelación de pedidos
  • Los pedidos pueden cancelarse antes de generar la guía de envío.
  • Una vez que la guía de envío ha sido generada, ya no es posible cancelar el pedido.
Validación de pedidos

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

  • Cuando se detecte posible fraude.
  • Cuando existan datos incompletos o incorrectos en la orden.
Disponibilidad de productos

Si algún producto se queda sin stock, nos pondremos en contacto contigo para:

  • Ofrecer un cambio de producto, o
  • Realizar un reembolso inmediato.
Facturación

Las condiciones de facturación son las siguientes:

  • La factura debe solicitarse al momento de realizar la compra.
  • El cliente deberá proporcionar los datos fiscales completos para su emisión.
  • La factura debe solicitarse dentro del mismo mes fiscal de la compra.
  • No se realizarán refacturaciones por datos incorrectos proporcionados por el cliente.
Errores del cliente en el pedido

Si el cliente comete un error al realizar su pedido (por ejemplo, solicitar café molido en lugar de café en grano):

  • No se realizarán cambios ni reenvíos del producto.

En estos casos, el cliente deberá:

  • Realizar un nuevo pedido, y
  • Cubrir el costo completo del nuevo producto.
Propiedad intelectual

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